Click here to find out more!
Provincia-Jaen
Más servicios de calidad a los ayuntamientos
La Diputación acaba de aprobar un Plan de Calidad que contempla, entre otras medidas, crear un sistema de sugerencias y reclamaciones
01.07.09 –
LORENA CÁDIZ
| JAÉN
Vota
0 votos
0 votos1 votos2 votos3 votos4 votos
Opina Ver comentarios (0) Imprimir Enviar Rectificar
Cerrar Envía la noticia
Rellena los siguientes campos para enviar esta información a otras personas.
Nombre Email remitente
Para Email destinatario
Borrar Enviar
Cerrar Rectificar la noticia
Rellene todos los campos con sus datos.
Nombre* Email*
* campo obligatorioBorrar Enviar
Más servicios de calidad a los ayuntamientos
El diputado Salvador Fernández (PP) recibe una medalla de recuerdo tras su renuncia./ IDEAL
OTROS TEMAS
Multas de tráfico: El pleno acordado asumir la gestión de las multas de tráfico y las infracciones de siete municipios más. También ha aceptado la encomienda de gestión del servicio municipal de limpieza viaria del Ayuntamiento de Andújar.
Príncipe de Asturias: Ayer se aprobó la moción de IU por la que la Diputación apoya la propuesta de la Universidad de Granada para que se le conceda al Premio Príncipe de Asturias al poeta Marcos Ana.
Dicen que en tiempos de crisis es cuando más se agudiza el ingenio. Y eso es lo que va a tratar de hacer la Diputación Provincial, que se ha propuesto el objetivo de mejorar la calidad de todos sus servicios, pero con los mismos recursos. La idea es «ofrecer una gestión eficiente, que apueste por la innovación y con la que logremos gastar menos pero hacerlo mejor, para así generar más valor pero con menos recursos», tal y como explicaba ayer el diputado de Organización, Recursos Humanos y Nuevas Tecnologías, José Luis Hidalgo.
El pleno de ayer de la Diputación daba el visto bueno a este Plan de Calidad, que aún no está totalmente definido, pero en el que ya se ha comenzado a trabajar después de que surgiera como propuesta en el Debate del Estado de la provincia el pasado mes de octubre. Su principal objetivo es hacer de los servicios que presta la Diputación unos servicios de calidad con el «compromiso activo de directivos y personal, la implicación de proveedores y la participación de ayuntamientos y ciudadanía», según explicaba el diputado.
La puesta en marcha de este Plan de Calidad se traducirá, por ejemplo, en la generación de una Guía de Servicios en la que se identifican todos los servicios que ofrece la Diputación, tanto internos como los que se prestan a ayuntamientos y ciudadanía; la Carta de Servicios, en la que se informa a los usuarios de los compromisos de calidad asumidos por la Administración Provincial en los servicios que presta; un sistema de sugerencias y reclamaciones, por el que se podrán formular consejos y sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos prestados con el fin de mejorar la calidad de los mismos; o las encuestas de satisfacción, que son una herramienta que permite medir el grado de cumplimiento de las expectativas de la población a la que están dirigidos estos servicios.
Otro de los puntos que se abordaron también en el pleno de ayer fue el apoyo a la candidatura de la Dieta Mediterránea a Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad de la Unesco.
Esfuerzo colectivo
«Nos sumamos porque creemos que es importante que exista un esfuerzo colectivo para salvaguardar la dieta mediterránea ya que hay riesgos de deterioro de la misma debido a la globalización y a las nuevas costumbres y hábitos alimentarios», destacaba la vicepresidenta de Turismo, Desarrollo Local, Sostenibilidad y Cultura, Pilar Parra.
La vicepresidenta ha insistido en la relevancia que tiene la inscripción de la Dieta Mediterránea en la lista de la Unesco, ya que con ello se protegería también un patrimonio cultural milenario, que supone a su vez un estilo de vida y un modelo sostenible de desarrollo. «La dieta mediterránea implica respeto por el territorio, por la biodiversidad y también es sostenible con la forma de producción y de consumo de los alimentos que la componen como el aceite de oliva».